Terugbetalingsbeleid
Bij Houthakkers Roadshow staat uw tevredenheid voorop. We streven ernaar u een zorgeloze winkelervaring te bieden. Mocht u om welke reden dan ook niet volledig tevreden zijn met uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid om uw product onder bepaalde voorwaarden te retourneren of te ruilen:
In deze sectie vindt u alle informatie die u nodig hebt om te begrijpen hoe u een product kunt retourneren, de voorwaarden voor het verkrijgen van een terugbetaling en onze toewijding om uw verzoek snel te verwerken. Of het nu gaat om een omruiling, volledige terugbetaling of een gedeeltelijke terugbetaling, wij staan klaar om u bij elke stap te ondersteunen.
We raden u aan deze sectie te bekijken voor meer informatie over ons retourbeleid, de deadlines en de verschillende opties die u heeft. Bij Houthakkers Roadshow willen we dat elke aankoop een positieve ervaring is en streven we ernaar het retourproces zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.
Retourneren
Retourperiode: U heeft 14 dagen vanaf ontvangst van het product om een retourzending te starten.
Retourvoorwaarden: Het product moet in originele, ongebruikte staat en in de originele verpakking, inclusief alle labels en accessoires, worden geretourneerd.
Retourvoorwaarden: Om het retourproces te vergemakkelijken, wordt er een gefrankeerd retourlabel bij uw bestelling gevoegd. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Retourneren in de winkel
Naast het retourneren per post, kunt u producten ook retourneren in een van onze fysieke winkels. Onze medewerkers helpen u graag met het retourneren of ruilen.
Uitzonderingen
Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor retournering of restitutie, behalve in geval van fabricagefouten. Ook voor artikelen in de uitverkoop of promotieartikelen kunnen specifieke retourvoorwaarden gelden.
Klanttevredenheidsbeleid
Bij Houthakkers Roadshow streven we ernaar om uw tevredenheid te garanderen. Mocht u problemen ondervinden met uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken.
Bedankt voor uw aankoop en uw begrip. Bij Houthakkers Roadshow streven we ernaar u een prettige en zorgeloze winkelervaring te bieden.